성과관리
차부장급 이상 리더를 위한 다년간의 성과관리 컨설팅과 교육을 진행한 컨설턴트가 강의하는 예술같은 성과관리프로그램
직장인 4명중 1명 "내 실력에 비해 낮은 평가를 받고 있다"
기존 HRD측면의 성과관리교육은 머리아픈 평가제도에 대한 고민이 없고 저항도 있는 것도 사실이다.
하지만 성과관리교육은 공정한 평가로 향해야 한다. 머리 아픈 평가지표교육에 대한 저항을 없애고
평가지표(업적,역량)의 도출과정을 숙지한 후, 평가자에대한 육성(코칭과 피드백) 을 다루는 총체적 성과관리교육이어야 한다.
HRM마인드(평가제도)로 HRD(평가자육성)를 수행하는 균형잡인 성과관리교육
Section I
리더의 Mission & Roles
1. 리더의 3대 역할 : 성과창출, 조직운영, 직원육성
- 리더의 역할과 책임 (Role and Responsibility)
- 리더에게 필요한 직무역량
2. 리더 자신의 리더십 유형 진단
- 리더십 유형별 특성
- 자신의 리더십 유형진단 결과 개선방향
Section II
리더의 성과창출
1. 성과관리에 대한 이해
- 조직의 미션/비전/경영전략과제 설정의 필요성
- 경영전략 실행을 위한 인사제도 연계기법
- 코칭 기법을 통한 성과관리 기법
2. 목표관리(MBO/BSC)기법에 의한 성과관리
- 정량적 성과지표(KPI)설정 기법
- 정성적 성과지표(KPI)설정 기법
- 타사의 성과지표 설정 사례 검토
- 문제의식과 성과지표(KPI)관계
- 성과평가 결과 활용을 통한 강한 동기부여
3. 성과주의 인사관리의 공통어 역량평가
- 역량선정 및 역량정의서
- 역량개발계획 수립 및 작성 방법
- 역량개발 지도
Section Ⅲ
리더의 대인관계 및 의사소통
1. 리더의 대인관계 역량
- 리더자신의 대인관계 유형진단(FIRO-B 진단기법활용)
- 조직내 관계욕구와 관련된 이슈이해
- 조직내 관계욕구 이슈 해결을 통한 성과창출
2. 리더의 의사소통 역량
- 부하 직원의 마음을 움직일 수 있는 감수성 훈련
- 느낌(Feelings)카드게임 및 욕구(Needs)카드게임
