01 연극을 통해 배우는 리얼리티 비즈니스 화술
말은 현실을 기반으로 가슴에 닿아야 하며,
비지니스 화술은 무대화술과같이 일상의 말처럼 자연스러워야 한다.
그런데 이것은 쉬운 일이 아니다
무엇보다 무대나 현장에 서게 되면 몸과 마음이 긴장하게 된다. 배우마다 긴장의 정도와 양태는 다양한데,
얼어붙어서 입도 뻥끗 못하는 사람이 있는가 하면, 자꾸 말을 더듬는 사람도 있고, 또 몹시 흥분하여 과잉되는
사람도 있다.
무대 화술과 비지니스화술은 자연스럽고 실감나면서도 또한 비범하고 인상 깊은 것이어야 한다. 배우의 말은
깊이가 있고, 정서가 흐르며, 강렬한 에너지를 품고 있다. 그래야 관객들에게 강한 정서적 울림을 줄 수 있다.
똑같은 대사라도 화술이 좋은 배우가 말하면 관객의 귀가 즐겁고 가슴에 닿는다. 반면에 어떤 사람들의 말은
귀에서 쟁쟁거리만 하고 가슴에 와 닿지 않는다. 그런 화술은 팔고자 하는 상품과 서비스를 진부하게
만들고 듣는 고객을 지루하게 한다.
그렇다고 일부러 말의 자연스러움을 왜곡하며 꾸며대는 것은 정말 곤란하다. 그것은 현실을 왜곡할 뿐만 아니라
연극과 비즈니스를 망친다.
비지니스현장에서 자연스러우면서도 인상깊은 말을 구사한다는 것은 정말로 어려운 일이다. 자연스러우면
식상해지기 쉽고, 반대로 인상 깊으려는 노력은 자연스러움을 해치기 쉽다. 그러나 두 요소의 통일이 이루어지면
실로 대단한 효과를 발휘한다. 자연스럽기 때문에 오히려 더 강렬한 인상을 주게 되고,비범하기 때문에
더 실감이 나게 된다. Creative13이 여러분께 제안하는 성공을 부르는 예술적 화술이 바로 이런 화술이다.
몇몇 특수한 예외가 있기는 하지만, 연극은 말을 기본 수단으로 하는 예술이며 그만큼 배우의 화술에 의지하는
부분이 크다. 배우의 말을 통해 드라마가 전개되고, 정보가 전달되며, 감정정서가 표현되고, 장면의 분위기와
연극의 스타일이 창조된다. 말 한마디로 천냥빚을 갚는다는 속담도 있지만, 우리의 비즈니스 연극에서는 우리의
화술이 비즈니스를 망치거나 살려놓는 결정적 역할을 한다.
첫째, 연극이 가진 특성을 활용한 리얼리티를 기반으로하는 울림을 주는 스피치를 이해하고 훈련한다.
둘째, 연극을 통하여 자신감을 향상 시켜 청중 앞에서 자연스러운 스피치를 할 수 있다.
셋째, 스토리텔링 기법을 활용하여 청중으로 하여금 자신을 신뢰 할 수 있게 만들고 그들이 마음을 열수 있도록 한다.
Section I
연극을 통한 발성법
- 스피치
- 소리 내는 방법, 숨 쉬는 방법
- 억양,어조,휴지
- 자신감 끌어 올리기
Section II
스토리텔링 화술법
- 고객을 설득시키는 리얼리티
- 고객의 마음을 여는 화술
Section Ⅲ
개별 실습
- 개별 실습
- 과정에 대한 피드백
02 Real Business Story-telling
레알 비지니스 스토리텔링파워
- 협상,영업.설득,미팅 커뮤니케이션에서 바로 적용가능한 스토리텔링 틀을 배우고 직접 활용
- 나만의 보이스를 찾아 진짜 나만의 자연스로운 화술
- 나만의 이미지를 찾아 진짜 나만의 자연스로운 이미지를 메이킹
- 나만의 스토리텔링을 찾아 진짜 나만의 스토리텔링
Section I
Who am I?
- 나는 누구인가?
- 나에게 가장 자연스러운 보이스,이미지 그리고 스토리텔링
- 진화된 스토리 텔링기법 이해
- 설득의 목소리,표정,제스처
Section II
My own Voice
- 발음교정, 보이스 트레이닝,스피치의 구조등의 스피치 스킬
- 자신의 목소리를 찾아 자신감회복 및 효과적인 메시지 전달
- 가장 공감있고 매력적인 진짜 자신을 소통하는 Voice
Section Ⅲ
My own Image
- 자신의 가치를 높이는 이미지
- 자신만의 이미지 찾기
- 비즈니스상황에 맞는 이미지연출 전략
- 진짜 자신을 표현하는 진정성있는 이미지
Section Ⅳ
My own Story
- 스토리텔링 전개과정 및 메세지전달
- 현장에서의 설득력있고 영향력있는 스토리셀링
- 스토리텔링의 마무리
03 그림의 언어
디지털시대는 이미지를 말과 글로 제대로 설명해야 하는 시대이다.
사실 인류는 자신이 바라보고, 느낀 것을 표현하기 위해 이미지 언어를 활용해왔다.
원시인들이나 고대인들은 그림을 통해 자신을 드러냈고, 이집트나 마야의 사람들은
연속된 그림을 통해 스토리를 만들어냈다.
이미지언어는 세계를 바라본 인간의 풍부한 느낌을 담아낸다. 그림에 의미를 담고
그 의미를 풀어내는 능력과 해석력이 따르지 못한다면 인정받기 어렵게 되었다.
즉 이미지해독능력이 문맹의 결정요소와 같게 된 것이다.
특히나 마케팅과 영업의 프로의 세계에 자신이 제시하는 이미지를 말과 글로 설명하지
못한다면 아마추어취급을 당하기 일 수이다. 요즘 시대에 말 보다 빠른 즉각 이미지를
이해하지 못하고 해석하지 못한다면 현대판 문맹으로 살아가야 하는 세상이다.
특히나 마케팅/영업담당자는 이미지를 읽고 해석하는 능력을 계속적으로 학습해야 한다.
우리가 이미지를 이해하지 못한다면 최근 마케팅과영업에서 강조하는 이미지로 표현되는 감성 또한 이해할 수 없을 것이다.
감성은 밖으로 표현하는 능력을 개발하는 것이지 감성을 발전시키는 것이 아니기 때문이다.
첫째, 세일즈& 마케팅 사원들을 위한 프로그램 "그림의 언어"는 예술 작품 감상을 통해 이미지와 현상을 관찰하는 역량을 개발
둘째, -예술 작품 속에 숨겨진 예술가들만의 독특한 언어 표현 방식을 꿰뚫어보며 어떤 대상에 가치를 부여하고 재해석하는 과정을 학습
Module I 그림도 꿰뚫어 봐야 보배! (1시간 30분)
예술 작품 속 사물과 현상을 관찰하며 관계를 꿰뚫어 보는 통찰력 키우기
최고의 아이스하키 선수인 웨인 그렌츠키는 말했다.
"모든 선수들은 퍽이 있는 곳을 향해 달려가지만,나는 그 다음에 퍽이 튀어갈 곳으로 달려간다."
퍽이 튀어갈 곳을 그려보는 상상력. 그리고 남들이 가는 곳이 아니라 내가 가야 할 곳을 파악하는 통찰력.
이런 상상력이나 통찰력은 예술가들에게만 필요한 것이 아니다.
일이 진행되어 가는 지도를 미리 그려보는 것은 세일즈나 마켓팅을 할 때도 적절히 활용할 수 있을 것이다.
예술 작품 속에 담긴 이야기를 꿰뚫어보며 예술가들은 어떤 방식으로 상상력과 통찰력을 발휘했는지 살펴본다.
또, 예술가들만의 독특한 언어 표현 방식을 보며 작품 속 사물과 현상을 관찰한 뒤, 어떤 대상에 가치를 부여하고
재해석하는 과정을 통해 빠르게 변화하는 시장(Market)에 적응하고 대비하는 필수 전략을 마련하고자 한다.
Module II The Auction (1시간)
예술가들의 스토리를 통해 제시된 작품의 가치 재창조하기
새로운 상품과 정보가 넘쳐나는 시대. 그만큼 소비자의 눈높이도 많이 달라졌다.
더 이상 상품의 우수성
만으로는 고객을 사로잡을 수가 없다. 소비자의 오감만을 만족시키는 것으로는 충분하지 않다. 오감을 넘어선
육감(Sixth Sense)을 이용한 초이성적인 관점으로 소비자나 고객에게 다가가야 할 때가 왔다.
가상의 미술품
경매에 참여하여 스스로 예술가들의 작품에 새로운 의미를 부여하고 재해석하는 과정을 통해 고객을 유혹하는
전략을 세워보자. 낯선 영역을 간접적으로나마 경험을 하며 선입견이나 기억, 학습에 의한 지식이 아닌
자신 만의 심미안을 적용해 제품이나 상품 뿐만 아니라 구매자와의 관계의 가치를 재창조 할 수 있을 것이다.
04 인물구축을 통한 이미지변화
밝고 호감가는 이미지 개선을 통해 내가 원하는 것을 얻을 수 있다
Section I
표정
화면속에 멋지고 자신감 있어 보이는 배우들도 실제 생활에서는 그렇지 않거나 혹은 이미지 메이킹을
통해 변화를 이루어 낸 경우가 많다. 연기를 응용한 간단한 연습을 통해 달라진 나를 만나다
- 표정의 중요성을 나타내는 영상 및 사진 설명
- 안면근육의 이완훈련
- 마음의 상태를 전달하는 정서표현
- 팀별로 표정으로 표현하여 정서상태를 맞추는 조별 게임
Section II
제스쳐
몇가지 제스쳐의 사용만으로도 자신이 커뮤니케이션하고자 하는 의도를 강조할 수 있으며
자신이 원하는 이미지로 상대에게 인식되어 질 수 있다
- 제스쳐의 중요성을 나타내는 영상 및 사진설명
- 제스쳐별로 강조,전달하고자하는 바를 설명
- 대사와 제스쳐를 동반했을때의 차이를 느끼는 조별훈련
Section Ⅲ
말투와 목소리
말의 어투와 목소리는 평소의 딱딱하고 소심한 자신을 깨고 훈련을 통해 원하는 변화를 이룰 수 있다
- 부드럽고 따듯한 남성의 말투와 목소리를 어필하는 영상
- 당당하고 상냥한 여성의 말투와 목소리를 어필하는 영상
- 화면 속 인물과 같은 대사용지 전달 및 연습
- 팀별 훈련
Section Ⅳ
이미지변신 최종 마무리
- 인물분석표를 통해 자신의 갖고 있는 요소분석
- 전달연습
-자신에 가장 잘 맞는 목소리,말투,표정,제스쳐를 적용
-변화된 모습을 조별 토론 및 공유
05 영업능력 향상시키는 비밀코드 연애지침서 연애를 잘해야 영업도 잘한다
연애를 통해 배우는 사람의 마음을 얻는기술
사람의 마음을 얻는건 연애만큼 힘든일
누구나 시작할수는 있지만 원하는만큼 결과를 내기 어렵다는 직업 영업
어떤이는 고객에게 신뢰를 어떤이는 사기꾼 취급을 받을수도있는 그만큼 어려운 직업이라고한다.
여기에 스트레스를 받고 방황하는 영업사원들을 심심치않게 찾아볼수있다.
어느정도 경력이 쌓이고 결과물이 보이면 그때서야 알게되는 자신만의 영업노하우
이들의 성공뒤에 숨겨진 수많은 좌절과 시행착오 그리고 끊임없는 노력이 있었음을 간과한채
주변인들이 영업으로 직종을 바꾸는걸 보면서나도한번 해볼까? 하고 시작하는 많은 사람들이 있다.
그들은 아무도 알려주지않는 비법을 찾고자 지인들에게 영업을 하기도하고
끈질기게 고객의 마음을 얻으려 노력하다 자신을 돌아보니
영업이란 마치 나의 마음을 받아주지않는 연인처럼 느껴지기도한다.
그렇다.영업을 연애라고 생각하면 그리 어려울리 없건만 아무런 전략없이 애정만 갈구하다보니
잘될리가없다. '연애를 잘하는 사람이 영업도 잘한다는 말' 어디선가 들어본적이 있을것이다.
'영업하는 남자는 만나지 말라'는 말도 들려온다. 전자는 연애기술과 영업의 공통점을
후자는 상대방의 영업기술로 연애에서 약자가된 사람들이 흔히 하는말이다.
연애를 하면 외모가 좋아지고 에너지가 샘솟는다.그리고 일의 능률이 더욱 향상되는 경우를 많이볼수있다.
흔히 연애를 시작하면 이성이 더많이 꼬인다는 말을한다. 그렇다. 썸에서 교제로 상대방의 마음을 얻는 사람들은
이미 그 기술을 터득했기 때문에 이런일이 벌어지는것이다.
영업비법은 연애의 기술!사람의 마음을 얻는 기술하나만 터득한다면 누구나 연애의 달인 그리고 영업의 달인이
될 수 있다. 핵심적인 연애 성공전략을 영업에 활용함으로써 여러분이 영업하는 것이 무엇이든, 무엇을 얻고자하든
다 얻을 수 있는 매력적인 향을 풍기는 사람이 될 수있을것이다. 더 이상의 일차적 인과관계의 노멀노멀한
영업능력향상 테크닉수업은 버리자. 이미 다 아는 내용이고 다 들어보았자 소용없지 않는가? 상대방의 마음을
얻으면 원하는 것을 다 얻을 수 있다. 잊지말자 프로 영업사원은 절대 자신의 상품을 팔지 않는다는 것을…….
Section I
연애와 영업의 공통점
- 카사노바의 매력 (다양한 사례분석)
- 억대연봉을 받는 매력적인 사람들
- 당신의 연애기술
- 연애를 어떻게 영업에 이용할것인가
Section II
자신의 포지셔닝 과 연애 전략
- 만남의 기회만들기
- 무엇을 준비할 것인가
- 본인 PR하기
- 마음을 얻는 대화의 기술
- 다음 만남을 위한 준비과정
Section Ⅲ
실패하지않는 기술 (매력과 여운)
- 상대방에게 인식되기를 희망하는 외모만들기
- 사람의 마음을 녹아 내리게 하는 보이스
- 상대방의 심금을 울리는 스토리 텔링
06 카스트로폴로스(Castorpollux) Presentation 즐기는 프리젠테이션 시작점
카스트로폴로스(Castorpollux) 행복을 부르는 주문이라는 의미
당신의 프레젠테이션이 카스트로폴로스가 되는 비결!
카스트로폴로스 프레젠테이션은 발표자가 원하는 방향으로 청중을 이끌뿐만 아니라 청중이 즐길 수 있는 프레젠테이션
프레젠테이션의 개념과 중요성을 정확하게 인지한다.
실습을 통해 자신의 스피치를 진단하여 셀프코칭이 가능하다.
3P 분석으로 청중이 원하는 효과적인 프레젠테이션을 한다.
실전 아나운서 보이스/이미지 트레이닝으로 신뢰 가는 프레젠테이션이 가능하다.
방송 스피치 OBC를 이해하여 논리적인 메시지 구성이 가능하다.
프레젠터 마인드컨트롤을 배워 진심이 느껴지는 메시지를 전달한다.
프리젠터와 청중이 서로 즐길수있고 공감할수 있는 장치에 대해 학습한다.
Section I 진단
현재의 나를 잡아라!
- 카스트로폴로스 프레젠테이션의 중요성
- 나의 스피치 진단하기
- 프레젠테이션 Yes or No
Section II 전략
청중을 스토리로 즐겁게 만들어라!
- 청중을 위한 3P 분석
- 성공 프레젠테이션 시청
- 논리적인 내용 구성 비법
Section Ⅲ Skill up
어떻게 즐겁게 놀아볼까?
1. 방송 스피치 보이스 트레이닝 1단계 : 발성
- 높은 톤, 아이 같은, 작거나 약한 목소리가 고민이라면! 복식호흡과 공명을 통한 극복
- 깨끗한 음성 관리를 위한 4가지 비결
- 발성의 기본 자세 알기
2. 방송 스피치 보이스 트레이닝 2단계 : 발음
- 발음 연습표를 통한 모음과 자음의 발음 트레이닝
3. 방송 스피치 보이스 트레이닝 2단계 : 음성표현법
- 강약(악센트) 조절로 의미 강조하기
- 속도와 포즈 조절을 통한 의미 강조 및 변화
- 어조와 억양으로 전하는 신뢰감 있는 음성표현
4. 실전 아나운서 이미지 메이킹
- 신뢰감을 주고 정보전달력을 높이는 Solution
- 실전 아나운서 메이크업/헤어/의상
